상품결제정보
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
교환 및 반품정보
교환&반품 안내사항
-상품하자, 오배송으로 인한 교환 및 반품시 상품 수령 후 7일 이내에
교환처리 해 드립니다. 반품 처리 기간이 지난신 후 보내주실 경우
반송 처리되실 수 있으니 신중한 구매 부탁드립니다.
-교환&반품은 반드시 로젠택배(1588-9988)로 보내셔야하며,
타 택배사 이용시 배송요금은 선불로 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
-고객변심에 의한 교환시 왕복택배비(6,000원)는 고객님 부담이며,
상품하자, 오배송시에는 '드 에스더'에서 부담합니다.
-상품 교환은 1회에 한하여 동일한 상품으로
색상 및 사이즈 변경만 가능합니다. (타상품 교환X)
교환/반품 배송비
-단순 변심에 의한 교환 : 왕복 배송료 고객 부담 6,000원
-불량/오배송 시 동일상품 교환 : '드 에스더' 부담
-불량/오배송 시 다른상품(색상,사이즈)으로 교환 : 6,000원 고객 부담
-일부 반품 시 반품 상품을 제외한 나머지 상품금액이 10만원 미만일 경우 6,000원
-일부 반품 시 반품 상품을 제외한 나머지 상품 금액이 10만원 이상일 경우 3,000원
반품불가상품
-반품기일이 지난 상품 (상품수령일로부터 7일)
-착용시 부주의로 인해(or고의로) 상품이 훼손된경우
-주문제작 상품일 경우
-세일상품/주문제작상품/스타킹/언더웨어/니트/퍼/화이트계열/악세사리(BAG포함) 제품
-착용/수선/세탁한 상품에 대해서는 어떠한 사유라도
교환/반품이 불가능하므로 꼼꼼히 확인 부탁드립니다.
-제품 제작공정에 발생할 수 있는 실밥, 초크자국 등은 불량사유가 될 수 없습니다.
-워싱된 제품이나 전체적으로 프린트무늬가 들어간 원단의 경우,
워싱 위치나 무늬 등이 약간씩 다를 수 있으며, 이 점은 반품불가 사유입니다.
-전화나 게시판 미접수 후 상품을 보내실 경우 반송처리 될 수 있으니
반드시 고객센터(02-782-9002) 또는 게시판에 접수해주세요.
![라탄 트윌리 버킷햇[HAND MADE]](http://bellasoo.com/web/product/medium/202404/4513d8833065e0db09884a383971249a.gif)
![맥시 스트랩 라탄 플로피햇[HAND MADE]](http://bellasoo.com/web/product/medium/202404/97f5c99d256e1f522e354472914bd398.gif)
